MUAE WEAR

고객님 죄송합니다.

업무시간 시작인 오전9:00시 순차적으로 답변을 드리다보니

아마 플러스톡에 답변이 조금 늦어졌던것 같습니다.

먼저 불편함을 드려 다시 한번 죄송합니다.

월광 및 타일러서프 도복처럼 등뒤에 전면 프린팅이 되어 있는 제품의 경우

프린팅 탈락현상을 막기위에 한번 굽는과정을 거치게 됩니다.

이 과정을 거치지 않은 도복의 경우 세탁 및 착용시 프린팅 탈락현싱이 있을수 있어

한번더 공정을 거치면서 상하의 색이 달라 보일수 있습니다.

저희도 이 부분을 고민하고 개선중에 있습니다.

앞으로  계속 새로운 도복을 생산함에 있어 고객님들의 불편함을 줄여가도록 노력하겠습니다.

더 불편하신점 있으시면 고객센터로 전화주시면 안내드리겠습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
어제 제품 수령하엿는데요.

월광 상의 표면이 약간 누런데 원래 이런건가요??

상의 안쪽이나 옷깃 그리고 하의는 하얀데, 상의의 나머지 부분은 전체적으러 누렇네요....

입으면 약간 투톤 느낌날거같은데.. 원래 차이 나는 건가요? 아니면 제 제품이 조금 이상한가요?

그리고 카톡문의는 전혀 안되네요..